Mua vé máy bay và khách sạn rẻ?
Tuần tới mình đi San Antonio có việc nên mua vé máy bay. Kiếm, vòng vòng thấy rẻ, chưa tới $200 khứ hồi dù bay thẳng không quá cảnh lại chỗ nào hết. Nhưng phải đi vào ngày thiên hạ ít đi vì chỉ sớm trước một ngày hay sau một ngày là giá gấp đôi hay gấp 3. Trong khi đi Alaska thì tốn nhiều hơn, phải quá cảnh ở Seattle đến 3 tiếng đồng hồ. Lý do là chị bạn mua vé cho hợp thời khoá biểu của vợ chồng chị ta. Họ còn đi làm nên bắt buộc phải đi ngày nào và về ngày nào. Do đó ai về hưu, nên đi chơi cho đã vì vé máy bay tuỳ ngày trong tuần rẻ. Điển hình mình mua vé đi Âu châu, bay thẳng chỉ chưa tới $300 một chuyến. Lý do là phải trả thêm tiền cho hành lý. Nếu không đem theo hành lý như năm ngoái thì chỉ đó $250/ chuyến. Năm nay mình đem theo Vali để mua đồ bên đó về. Dầu ăn olive và vài thứ khác.
Chuyến bay từ Paris đi La Mã giá 89 Euro vào ngày thứ 3 nhưng vào cuối tuần thì chuyến bay này giá 299 Euro. Tương tự phòng khách sạn từ 89 Euro đột phá tư duy nhảy cái vọt lên 249 Euro vào ngày thứ 7. Thế lầy nà thế Lào?
Vụ này không phải là chuyện tình cờ mà sự ăn cắp có tổ chức cả thế giới bởi bọn cường hào ác bá tư bản đế quốc toàn thế giới. Ngay cả các xứ cộng sản cũng cùng về một vế.
Trước khi internet xuất hiện thì giá vé máy bay cũng như khách sạn tương đối không thay đổi nhiều. FDA số chúng ta mua tại các văn phòng du lịch hay văn phòng của công ty hàng không. Ngày nay chúng ta không còn thấy văn phòng công ty hàng không trong thành phố nữa. Nhớ lần đầu tiên, vào văn phòng bán vé máy bay là ở Sàigòn để hỏi giá vé từ Sàigòn đi Paris ở công ty Air France.
Dạo ở Âu châu cũng như khi mới sang Hoa Kỳ, vé xe lửa hay vé máy bay đều bình thường không thay đổi tuỳ ngày đi. Anh đi ngày thứ hai giá như ngày thứ 7, chủ Nhật. Còn khách sạn thì tương tự, chỉ có vào mùa hè thì hơi nhếch lên một tí. Nhưng rồi từ từ mọi việc thay đổi và chúng ta, những người tiêu dùng bị các công ty hàng không, xe lửa ăn cướp một cách trắng trợn, có bài bản vì chúng ta tự nguyện làm kẻ bị cướp.
Mình nhớ dạo ở New York, mua được cái máy điện toán lần đầu tiên. Anh bạn cài cho phần mềm SABRE để mua vé máy bay hay làm mấy chuyện mà dạo ấy được xem là đột phá, cách mạng. SABRE do công ty hàng không American sáng lập. Một phần mềm điều chỉnh giá vé trực tiếp tuỳ theo sự đòi hỏi nhu cầu. Kết quả đem về cho công ty hơn 500 triệu Mỹ kim. Không cần thêm một chiếc máy bay, hay gắn thêm một ghế ngồi. Kinh
Họ chả thay đổi gì cả về sự phục vụ. Họ chỉ cần bắt khách hàng trả thêm. Như ngày nay đi máy bay, họ bắt trả thêm chỗ ngồi, hành lý, thức ăn này nọ. Những người không có sự lựa chọn. Và kỹ nghệ hàng không học được bài học làm tiền của SABRE, con gà đẻ trứng vàng này nhanh chóng. Giá vé lên xuống như thị trường chứng khoán trải rộng từ các chuyến bay, khách sạn và thuê xe tại phi trường.
Đến khi internet được sử dụng với mọi tầng lớp thì mọi thứ thay đổi nhanh chóng và khách hàng là nạn nhân bất đắc dĩ. Kỹ thuật toán biết được mình sẽ đi đâu, mua gì, dữ liệu và các công ty biết chúng ta dự định gì này nọ. Khi nào chúng ta tìm kiếm, bao nhiêu lần, từ máy điện toán nào, thời điểm nào trong tuần. Google hay Yahoo,…chốt được hết các dự tìm của chúng ta để bán lại cho các công ty bằng cách chuyển các công ty này lên hàng đầu để chúng ta nhấn tìm. Chán Mớ Đời
Tuần này mình mua cái máy giặt, nên mò mò tìm trên mạng thì trong vòng 5 giây là thấy xuất hiện quảng cáo các loại máy giặt. Kinh
Các công ty thương mại khám phá ra một điều rất quan trọng. Cuối tuần chúng ta ít để ý đến giá cả, đúng hơn là không có chọn lựa. Lý do là các ràng buộc của chúng ta là cố định. Con cái không đi học, không phải đi làm và bạn hay vợ chồng có thể đi chung. Thế là chúng ta phải trả giá và rất đắt. Tương tự mùa hè là giá cả đắt nhất vì học sinh nghỉ hè nên chỗ nào cũng giá trên trời. Chán Mớ Đời
Và từ điểm này mà sự khai thác bắt đầu một cách dã man. Uber tăng giá cũng như đi Á châu mình dùng Grab thì vào giờ cao điểm là giá gấp đôi. AirBnB giá tăng gấp 2.5 lần. Cái mất dạy là các công ty trung gian như Expedia, tạo dựng tăng giá khơi khơi tuỳ theo khuynh hướng. Thậm chí các tiệm ăn cũng có thực đơn cuối tuần với giá khá hữu nghị.
Ngày nay, kỹ thuật toán là một khoa học. Các khoa học gia lưu trữ dữ liệu của chúng ta để nâng lợi nhuận của công ty một cách tối đa. Họ biết chúng ta dự tính (thứ 3-thứ 4), thứ 5 thì nhất trí, quyết định và chịu chi tiền với bất cứ giá nào. Vì không muốn hụt thực hiện giấc mơ với người thân.
Điểm nguy hiểm nhất là các kỹ thuật toán không phản ứng theo nhu cầu mà họ tạo dựng, áp đặt nhu cầu lên khách tiêu dùng. Khi chúng ta vào các trang nhà để đặt vé hay khách sạn. Điển hình như mình hay dùng Expedia, thường họ để chỉ còn 2 phòng, hay likely sold-out, giá lên này nọ khiến mình hoảng tiều nên đặt ngay. Chiến thuật làm mình lo sợ không có vé hay khách sạn mà chấp nhận bị ăn cướp có bài bản. Cộng sản thì họ ăn cướp bằng cách nhân danh nhân dân để lấy của mình. Còn tư bản thì họ đưa cái thòng lọng ra để mình tự tra vào cổ. Bên nào cũng ăn cướp hết. Chán Mớ Đời
Nếu hiểu chiến lược của họ thì thường mình lướt xem khách sạn nào, rồi xem xét cho kỷ rồi nhảy qua các trang nhà của khách sạn để giữ chỗ. Thường là rẻ hơn và nhiều phòng. Được thêm điểm nếu là thành viên. Tương tự với các hãng hàng không, mình xem vé trên Expedia xong thì mở ứng dụng của các công ty hàng không mình hay đi từ ngày sang Hoa Kỳ, có thẻ hội viên miễn phí rồi mua.
Vấn đề là sự việc đem đến những hậu quả khá nghiêm trọng:
Các gia đình có lợi tức khiêm nhượng sẽ không du lịch vào cuối tuần. Các gia đình giàu có trả thuế chút đỉnh cho sự vui chơi trong khi các gia đình trung lưu, càng lún sâu vào nợ nần để đi chơi khá đắt.
Do đó khi họ kêu phải đánh thuế nhà giàu khiến mình buồn cười. Có đánh thuế nhà giàu mà hệ thống được thành dựng mới gây ra thật sự mất công bằng. Người giàu có đi chơi có thể kèm theo đó là đi thương vụ nên có thể giảm thuế, và trả thuế ít hơn. Nếu chúng ta đưa ra giá biểu đồng hạng khắp nơi thì hoạ may mới bỏ bớt sự bất công xã hội. Mình có bà chị vợ có căn hộ ở Florida, chị ta rủ sang chơi hay khi nào đi qua đó thì cho biết ở miễn phí. Vấn đề là các tháng mùa đông, khí hậu tốt thì đã được đặt phòng kín hết, giá trên trời so với mùa hè chưa có ai đặt. Mùa hè thì nóng chết bỏ, mình đi một lần là tởn đến già không muốn qua tiều bang này vào mùa hè nữa.
Liên Hiệp Âu Châu hiện nay đang điều nghiên vụ tạo dựng giá ảo. Các ứng dụng như SecretFlying cho biết các khe hở, hay Honey và Camelcamelcamel theo dõi giá cả. Thêm các khách tiêu dùng bắt đầu khôn hơn.
Họ đề nghị như giữ vé vào ngày thứ 3 (ít đòi hỏi), dùng VPN để xoá địa điểm của chúng ta đang ở. Như vé mua từ Việt Nam rẻ hơn từ Hoa Kỳ dù cùng chuyến bay, giờ. Xóa các cookies, và so sánh với các trang khác.
Nhưng có lẻ chúng ta cần suy nghĩ lại, định nghĩa về thời gian rảnh rỗi. Cuối tuần không cần thiết lắm. Vấn đề ai có con thì phải chịu. Nhất là ai về hưu thì dễ hơn. Ngày nào cũng là ngày hưu. Giá gia tăng vì chúng ta đều chấp nhận. Muốn thoát khỏi sự việc này thì chúng ta phải đặt câu hỏi đi chơi cuối tuần tốn gấp 3 lần trong tuần. Có cần thiết không. Chúng ta phải đi ngày này hay chúng ta có sự lựa chọn ngày khác rẻ hơn.
Chúng ta biết rằng sự hạn chế của cuối tuần từ chúng ta, không phải bắt buộc. Giá cả không cố định mà thay đổi theo chiến lược của công ty và chúng ta trả giá đắt hơn vì họ thấy rõ, theo dõi hành vi chúng ta trên mạng. Kỹ thuật toán thao túng cảm xúc của chúng ta.
Về hưu chúng ta có thời gian nên lựa đi chơi vào những lúc ít người đi để giảm giá tiền cũng như ít đám đông hơn, ít đợi chờ khi viếng viện bảo tàng hay nghe nhạc,..
Ngày nay, Big Brother là kỹ thuật toán. Biết hết những hành vi của chúng ta. Khi mình vừa đáp xuống Alaska, mở điện thoại ra là thấy quảng cáo những nơi đi chơi ở Alaska ngay, khách sạn thì không vì họ đã biết mình đã đặt phòng. Chán Mớ Đời
Sơn đen nhưng tâm hồn Sơn trong trắng, nhà Sơn nghèo dang nắng Sơn đen
Nguyễn Hoàng Sơn
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét